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Unsere Bewertungsstandards
Wir möchten hilfreiches, ausgewogenes Feedback zeigen und nicht nur werbliche Aussagen. Kommentare können Planung, Kommunikation, Reiseleitung, Transport, Hotels, Reisetempo oder den Umgang mit unerwarteten Änderungen betreffen. Enthält eine Bewertung einen sachlichen Fehler, können wir eine deutlich gekennzeichnete Antwort ergänzen, ohne die Worte der reisenden Person zu ändern.
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Künftige Reisende können sich mit Fragen zu unserem Planungsprozess an dieselbe Adresse wenden. Wir erläutern, wie ein individueller Reiseplan entwickelt wird, welche Leistungen ein Angebot umfasst und wie die Unterstützung vor und während der Reise funktioniert.