Planifier un nouveau voyage
Vous savez à peu près quand partir, ou seulement quel mois. Envoyez-nous les dates envisagées et nous créerons un itinéraire qui vous convient, plutôt qu’un forfait fixe auquel vous devrez vous adapter.
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Indiquez vos dates et vos souhaits. Un conseiller basé en Chine, et non une réponse automatique, vous répond sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez déjà réservé quelque chose
Modification de vol, confirmation d’hôtel, horaires de guide ou question pendant votre voyage. Si vous avez une référence de réservation, indiquez-la pour que nous puissions la consulter.
Une question précise
Règles de visa, billets de train, altitude, voyage avec des enfants ou intérêt d’un détour par une ville. Les questions courtes sont les bienvenues et ne nécessitent pas une demande complète.
Que se passe-t-il après l’envoi de votre message ?
- Nous le lisonsUn conseiller, et non une réponse automatique, vérifie que vos dates et votre itinéraire sont réalistes.
- Un interlocuteur attitréLa même personne suit votre voyage du début à la fin ; votre demande ne passe pas d’un interlocuteur à l’autre.
- Une réponse sous un jour ouvréDu lundi au vendredi, heure de Chine. Les messages reçus le week-end reçoivent une réponse le lundi.
- Une première ébauche, puis des ajustementsNous proposons d’abord un itinéraire avec les horaires et une estimation des coûts, puis nous l’ajustons selon vos besoins.
Vous préférez ne pas utiliser le formulaire ?
Écrivez-nous
Pratique si vous souhaitez joindre une confirmation de vol ou un itinéraire que vous avez déjà esquissé.
Joindre votre itinéraire
Si vous avez déjà une ébauche d’itinéraire ou une confirmation de vol, envoyez-la par e-mail avec vos dates et le meilleur moyen de vous joindre.
Aidez-nous à vous répondre utilement
Vous n’avez pas besoin de tout préciser. Plus vous nous en dites, moins nous aurons à deviner.
- Dates approximatives — un mois suffit pour commencer
- Nombre de voyageurs et âge des enfants éventuels
- Villes ou régions envisagées et lieux que vous souhaitez éviter
- Votre rythme préféré : une étape par ville ou un nouveau lieu presque chaque jour
- Une fourchette de budget, si vous en avez une. Elle influence les hôtels et les transports, pas la sincérité de nos conseils
- Les choses à éviter : longs trajets en voiture, escaliers, départs matinaux ou certains aliments
Questions fréquentes avant de nous écrire
Dans quel délai vais-je recevoir une réponse ?
Sous un jour ouvré, du lundi au vendredi, heure de Chine (GMT+8). Un message reçu vendredi soir reçoit généralement une réponse le lundi.
La planification d’un voyage est-elle payante ?
La première ébauche d’itinéraire et la première série d’ajustements sont inclus dans notre accompagnement. Si une demande nécessite des recherches payantes, des permis ou un guide spécialisé, nous vous en indiquons le coût avant toute réservation.
Pouvez-vous organiser les vols et les visas ?
Nous organisons les hôtels, les guides privés, les transports en Chine et les activités de votre itinéraire. Pour les vols internationaux, nous vous conseillons sur les horaires et les correspondances. Vous devez vous occuper des demandes de visa ; nous vous indiquons les documents nécessaires pour votre parcours.
Pouvez-vous nous aider si nous partons dans moins de deux semaines ?
Parfois. Envoyez-nous vos dates et nous vous dirons franchement si nous pouvons organiser le voyage correctement. Les périodes de forte affluence et les régions soumises à autorisation sont les plus difficiles à organiser à la dernière minute.
Je ne sais pas encore où aller. Est-ce un problème ?
Non. Indiquez-nous le mois, la durée dont vous disposez et l’ambiance que vous souhaitez donner au voyage. Cela suffit pour une première proposition.
Organisez votre voyage en Chine à votre façon
Envoyez-nous vos dates ; nous vous répondrons avec une première ébauche d’itinéraire sous un jour ouvré.
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